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年龄要求：必须是年满16周岁的居民（未满16周岁的小朋友需要监护人陪同去窗口办理哦）。 -
户籍要求： -
广东户籍：无论是深户还是省内其他城市户籍，到期、损坏、丢失都能办。 -
外省户籍：大部分地区已开通“跨省通办”，可直接在自助机办理补换证。
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特别注意！以下这些地区的朋友，因系统暂未开通跨省自助办理服务，需要预约到人工窗口办理： -
湖南省 -
江西省（萍乡市除外） -
上海市 -
新疆维吾尔自治区（部分地市）
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进入小程序，选择“身份证（回执）” 
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上传你手机里好看的正面照（或者直接现拍） -
等待系统审核通过，支付约15元，就能生成电子版回执 -
回执怎么用：完全不用打印！自助机上只需要输入回执上面的图像号，或者扫描手机上的条形码就行。当然，如果担心操作不熟，打印一张纸质的备用更稳妥。 -
带上旧证：如果是“换证”（到期或损坏），记得带上旧身份证。如果是“补办”（丢失），不需要带。
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选择业务：点击屏幕上的【居民身份证业务】，选择到期换领/损坏换领/丢失补领。 -
身份核验： -
换证：将旧身份证放在感应区读取。 
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补证：手动输入身份证号。
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扫描回执：将你的手机电子回执二维码对准扫描口，或手动输入回执编号。 
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人像比对：摘下眼镜、帽子，正对摄像头，系统会进行现场拍照核验（这是为了确认是本人办理）。 -
采集指纹：按照提示录入指纹。 
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填写信息：输入能收快递的手机号码，填写收货地址（如果选择邮寄）。 -
选择领证方式： -
邮寄：填地址，邮费到付（省内18元，省外20元）。 -
自取：记好回执单上的取证地址。
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缴费：支持微信/支付宝支付。 -
到期换证：20元 -
丢失/损坏补领：40元
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打印凭证：机器会打印一张受理回执，务必收好！领证或查询进度就靠它了。
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入口：微信搜索公众号【深圳公安】，关注后进入菜单栏。 
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步骤：点击【政务服务】→【户政业务】→【户政受理点和身份证自助机查询】。 
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导航：允许获取位置后，系统会按距离远近排列附近的自助机点位。福田、罗湖、南山、宝安等各区都有分布。 -
提示：许多自助服务点是24小时营业的，加班族也能随时去办。
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